數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)是IT系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)之一，可以很好地反映系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，系統(tǒng)出現(xiàn)問題的時候，可以通過反查日志進(jìn)行查因、排故。

　　一、系統(tǒng)日志

數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理系統(tǒng)日志主要是包括操作系統(tǒng)級別的日志，包括物理機(jī)、宿主機(jī)、虛擬機(jī)等部署有操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志。一般主要關(guān)注以下幾種日志：系統(tǒng)操作日志、安全日志、定時任務(wù)日志等。

　　系統(tǒng)操作日志可以看到什么用戶什么時間登錄了哪臺操作系統(tǒng)，做了什么操作等；安全日志可以判斷系統(tǒng)是否已遭受或是正在遭受攻擊，是否有過危險操作等；定時任務(wù)日志可以看到部署在系統(tǒng)中的定時任務(wù)是否按時準(zhǔn)確地執(zhí)行完成。

　　系統(tǒng)日志主要反映系統(tǒng)級別的運(yùn)行情況，一定要做好備份和分析的工作。

　　二、應(yīng)用日志

　　應(yīng)用日志一般分應(yīng)用服務(wù)日志和業(yè)務(wù)操作日志。應(yīng)用服務(wù)日志指如Tomcat、Nginx運(yùn)行時候產(chǎn)生的日志等，通過其可以看到應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行的健康情況；業(yè)務(wù)操作日志主要是業(yè)務(wù)系統(tǒng)將部分業(yè)務(wù)操作或是業(yè)務(wù)錯誤寫到日志中，可能單獨(dú)一個日志文件也可能集成到應(yīng)用服務(wù)日志中。業(yè)務(wù)操作日志是進(jìn)行業(yè)務(wù)審計(jì)，業(yè)務(wù)監(jiān)控的重要數(shù)據(jù)源。

　　三、數(shù)據(jù)庫日志

數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)日志這個不多說，數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)往往是企業(yè)的核心資產(chǎn)。數(shù)據(jù)庫日志反映著數(shù)據(jù)庫的每一步每一個事務(wù)的操作，以及數(shù)據(jù)庫運(yùn)行的監(jiān)控狀況，進(jìn)行日志監(jiān)控和分析時，數(shù)據(jù)庫日志是不可缺少的。

　　四、設(shè)備日志

　　設(shè)備日志往往是比較容易忽略的。但設(shè)備日志可以直觀地反映出設(shè)備運(yùn)行的狀況，以及設(shè)備出現(xiàn)問題的時候，可以通過日志快速準(zhǔn)確地找到原因。如交換機(jī)日志、防火墻日志等。通過防火墻日志可以看出系統(tǒng)是否遭受攻擊，交換機(jī)日志可以看到網(wǎng)絡(luò)流量是否呈現(xiàn)陡增陡降等突發(fā)狀況。實(shí)時監(jiān)控和管理設(shè)備日志是日志管理的重要工作之一。

　　深圳計(jì)通數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理系統(tǒng)基于ITIL運(yùn)維服務(wù)體系框架，用于登記機(jī)房各種信息故障申報(bào)請求，并對故障處理的過程進(jìn)行跟蹤和處理，包含IT服務(wù)問題管理、系統(tǒng)事件管理、服務(wù)外包項(xiàng)目管理、供應(yīng)商管理及備件管理。本系統(tǒng)可以根據(jù)需求出具詳細(xì)故障處理工單及報(bào)表，為制定電腦維護(hù)計(jì)劃和IT資產(chǎn)購置提供依據(jù)。